Kündigung einstellen

Daten zum Vertragspartner
Daten zum Vertrag/Tarif

Damit wir wissen, welchen Vertrag Sie kündigen möchten, können Sie uns diesen mit Angabe von Rechnungsnummer und dessen Position darauf oder über den Namen des Tarifs mitteilen.

Kündigungsdaten
* sind Pflichtfelder

Hinweise

Falls Sie einen Zugang zum Kundencenter haben, können Sie eine Kündigung auch darüber durchführen
  1. Enthält Ihr Tarif eine Telefonnummer, die Sie zu einem anderen Anbieter portieren möchten? Beauftragen Sie in diesem Fall bitte den neuen Anbieter mit Portierung und gleichzeitiger Kündigung und kündigen Sie nicht über dieses Formular!
  2. Bitte geben Sie eine E-Mail-Adresse an, welche mit Ihrem Kundenkonto verknüpft ist (z.B. auf welcher Sie die Rechnungen erhalten)
  3. Kundennummer und Rechnungsnummer helfen uns, Ihre Verträge schneller zu finden und Unklarheiten zu vermeiden
  4. Um den zu kündigenden Tarif zu identifizieren, geben Sie bitte nach Möglichkeit die letzte Rechnungsnummer, den Namen des Tarifs und/oder die Position auf der Rechnung an
  5. Bei fristloser Kündigung geben Sie bitte im Textfeld darunter eine Begründung an
  6. Bei Kündigung zu einem bestimmten Termin geben Sie bitte im Textfeld das Wunschdatum an. Die Kündigung erfolgt zu diesem Termin, sofern dies unter Einhaltung der Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen möglich ist
  7. Falls Sie mehrere Verträge oder Verträge in verschiedenen Kundenkonten kündigen möchten, füllen Sie dieses Formular bitte für jeden Vertrag separat aus. Alternativ senden Sie uns hier eine Anfrage an die Buchhaltung, um die Kündigung durchzuführen
  8. Sollten wir mit den Angaben den Vertrag nicht zuordnen können oder Zweifel bestehen, ob Sie berechtigt sind, den Vertrag zu kündigen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Portunity GmbH, welche durch das Absenden mit dem Button "Ticket anlegen" anerkannt werden. Die AGB finden Sie hier. Ihre hier eingegebenen Daten werden von uns elektronisch verarbeitet und gemäß der Datenschutzerklärung gespeichert.

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